Espace de travail commercial IA qui redige des reponses personnalisees pour votre approbation en un clic.
Espace de travail commercial IA qui lit chaque reponse, redige une reponse personnalisee, gere les objections et met en avant des suggestions de reunion pour votre validation. Entraine sur votre base de connaissances, vos tarifs et votre voix de marque avec journaux d'audit complets.
24/7
Espace de travail IA actif en permanence
<60s
Temps de reponse moyen
92%
Precision de qualification
20+
Langues supportees
Espace de travail commercial IA qui redige les reponses et met en file les suggestions de reunion.
SmartChat redige 80 % des reponses entrantes dans votre voix de marque et met en avant les suggestions de reunion pour votre validation. Le mode brouillon uniquement est le mode par defaut ; activez l'approbation automatique par compte quand vous faites confiance au brouillon.
Entrainez SmartChat sur votre base de connaissances, vos docs tarifaires, vos etudes de cas et votre voix de marque en moins de 30 minutes, sans prompt engineering requis.
Redigez des reponses aux objections, des relances et des questions type FAQ sur email et LinkedIn DMs en moins de 60 secondes par reponse, mises en file pour votre approbation en un clic.
Proposez des creneaux de reunion contre Google Calendar, Outlook, Calendly ou Cal.com avec gestion complete des fuseaux horaires, puis envoyez l'invitation une fois que vous approuvez.
Passez la main a un commercial humain au moment ou l'intention depasse un seuil que vous definissez, avec le contexte complet (fil, score ICP, signaux) transmis.
Optez par defaut pour le mode brouillon uniquement qui vous permet de relire chaque reponse avant l'envoi ; activez l'approbation automatique par compte une fois que les brouillons ont gagne votre confiance.
Bloquez tout brouillon contenant des informations tarifaires, juridiques ou comparatives que vous n'avez pas pre-approuvees avec des garde-fous qualite sur chaque reponse.
Journalisez chaque conversation, decision, brouillon et escalade dans un historique d'audit complet, exportable pour la conformite et la revue de coaching.
Redigez dans 20+ langues avec des idiomes natifs, pas de l'anglais traduit, pour que les prospects EU et APAC se sentent en terrain familier sur chaque envoi et canal.
Synchronisez avec HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio et Close pour que chaque interaction SmartChat apparaisse sur la chronologie du contact en quelques secondes.
Priorisez les comptes du premier decile via le score ICP sur les reponses entrantes et routez-les vers le bon commercial humain en premier sur chaque canal.
Qualifiez les leads a 92 % de precision par rapport a un SDR humain de reference, avec transfert declenche par score, intention ou correspondances de mots-cles specifiques.
Livrez conforme SOC 2 Type II et aligne GDPR avec residences des donnees EU et US pour chaque prompt, completion et reponse journalisee.
Frequently asked questions
Qu'est-ce que Navigent SmartChat ?
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SmartChat est un espace de travail commercial IA qui lit les reponses de la boite de reception sur Email et LinkedIn, redige des reponses conformes a votre marque, gere les objections et met en file des suggestions de reunion directement depuis la conversation. Le mode brouillon uniquement est le mode par defaut dans votre boite de reception unifiee.
SmartChat peut-il reserver des reunions sans approbation humaine ?
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Le mode brouillon uniquement est le mode par defaut : chaque reponse et suggestion de reunion attend votre approbation en un clic. L'approbation automatique par compte est disponible en option quand vous faites confiance aux brouillons d'un compte specifique ; elle ne s'applique jamais globalement sans que vous l'activiez.
Comment SmartChat gere-t-il les objections ?
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SmartChat est entraine sur votre playbook commercial, votre ICP et vos deals gagnes par le passe, il redige donc des reponses aux objections courantes comme le prix, le timing et les comparaisons concurrentielles en utilisant votre message reel. Il escalade vers un humain si la confiance descend sous le seuil configure.
Quel modele IA alimente SmartChat en 2026 ?
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SmartChat utilise un mix calibre de modeles Claude et GPT, routant automatiquement chaque brouillon vers le modele qui obtient le meilleur score sur la correspondance de ton et la classification d'intention pour ce canal. Le routage des modeles est invisible pour l'utilisateur.
SmartChat fonctionne-t-il sur les canaux Navigent ?
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Oui. SmartChat redige des reponses pour Email et LinkedIn depuis la meme boite de reception unifiee, en adaptant le ton par canal (soigne sur email, professionnel sur LinkedIn).
SmartChat peut-il detecter les reponses negatives et desabonner les contacts ?
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Oui. SmartChat classe chaque reponse comme positive, neutre, objection, referral, desabonnement ou absence du bureau, et supprime automatiquement les reponses negatives du compte entier dans les futures campagnes.
Quelle est la difference entre SmartChat et un chatbot classique ?
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Un chatbot repond aux visiteurs du site web via des flux pre-etablis, tandis que SmartChat est un espace de travail commercial IA qui fonctionne dans votre boite de reception outbound, redigeant des reponses pour les prospects Email et LinkedIn et proposant des creneaux de reunion. SmartChat a le contexte complet de la campagne, du prospect et du score ICP.
SmartChat est-il inclus sur tous les forfaits Navigent ?
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SmartChat est inclus sur Pro a $249 par mois et Agency a $499 par mois sans frais par message. Solo a $99 par mois beneficie de SmartChat en mode brouillon uniquement avec assistance complete a la reponse.
Redigez des reponses, qualifiez et mettez en file des suggestions de reunion en 15 minutes chrono.
Connectez votre boite de reception et laissez SmartChat rediger des reponses, scorer l'adequation ICP et proposer des creneaux de reunion pour votre validation. Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire, $99/mois lors de la mise a niveau.